Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 29 de mayo de 2026

1. Introducción

aMind ("nosotros", "nuestro", "nos") es una aplicación de reflexión cognitiva guiada desarrollada por Franceschi Enterprises. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta política explica cómo manejamos su información cuando utiliza la aplicación aMind.

2. Registro de cuenta (opcional)

Crear una cuenta es opcional. Puede usar aMind sin registrarse. Si elige crear una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y una contraseña. Se envía un correo de confirmación para verificar su dirección. No recopilamos su nombre ni ninguna otra información personal durante el registro.

3. Sus datos de reflexión permanecen en su dispositivo

Todos los datos de reflexión — incluyendo pensamientos, emociones, acciones, transformaciones cognitivas, hábitos, distorsiones, análisis de evidencia y preocupaciones — se almacenan exclusivamente en su dispositivo mediante almacenamiento local (SQLite en iOS y Android). Estos datos nunca se transmiten a nuestros servidores ni a terceros.

4. Análisis limitado que recopilamos

Para comprender cómo funciona la pantalla de suscripción, recopilamos un pequeño conjunto de eventos relacionados con la suscripción (por ejemplo: pantalla abierta, intento de compra, compra completada, compra restaurada). Estos eventos se etiquetan con un identificador anónimo o, si ha iniciado sesión, con el identificador de su cuenta. Nunca incluyen el contenido de sus reflexiones. No utilizamos cookies, seguimiento por IP, publicidad ni perfilado conductual.

5. Informes de fallos y errores

Cuando la aplicación encuentra un error o fallo, se puede enviar información técnica de diagnóstico (modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación y traza de error) a nuestro proveedor de informes de errores para investigar. Esta información no incluye el contenido de sus reflexiones.

6. Suscripciones

Las compras de suscripción son procesadas por la App Store de Apple o Google Play. No recibimos ni almacenamos sus datos de pago. Solo recibimos el estado de su suscripción (activa, vencida, en período de prueba, etc.) a través de nuestro proveedor de gestión de suscripciones para que la aplicación pueda desbloquear las funciones premium. Puede gestionar o cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de App Store o Google Play.

7. Información que usted puede compartir

Cuando envía comentarios voluntariamente a través de la sección de Ayuda y Soporte, se recopila la siguiente información:

8. Cómo usamos la información

Los comentarios se envían por correo electrónico a nuestro equipo de soporte en support@amindapp.com y se utilizan únicamente para comprender y responder a sus comentarios. Si proporciona una dirección de correo electrónico, se utiliza solo para responderle. Los datos de análisis y de fallos se utilizan únicamente para mejorar la aplicación. No vendemos, compartimos ni divulgamos su información a terceros con fines de marketing.

9. Exportación y eliminación de datos

Puede exportar todos sus datos de reflexión en cualquier momento como un archivo JSON a través de la configuración de la aplicación. Para eliminar sus datos locales, desinstale la aplicación de su dispositivo. Si creó una cuenta, puede eliminar completamente su cuenta y todos los datos asociados desde la aplicación en Ajustes → Eliminar cuenta. La eliminación dentro de la aplicación borra su registro de autenticación, identificador de suscripción, reflexiones en el dispositivo y cualquier estado de entitlement en caché. También puede solicitar la eliminación contactándonos en support@amindapp.com si lo prefiere.

10. Categorías de servicios de terceros

Nos apoyamos en un pequeño número de proveedores de servicios para operar aMind. Los nombramos por función, no por marca:

Estos proveedores actúan en nuestro nombre y están sujetos a sus propios términos de protección de datos. No utilizamos servicios de publicidad, perfilado ni intermediación de datos de ningún tipo.

11. Privacidad de los niños

aMind no está dirigida a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se reflejarán actualizando la fecha de vigencia en la parte superior de esta página. El uso continuado de la aplicación después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en support@amindapp.com.